Procédure – Installation Foniva
Cette procédure vous guidera pour installer Foniva
Les logiciels à installer sur le poste d'agent sont:
- http://packages.foniva.com/windows/foniva-agent-panel-setup-1.0.3175.x64.exe
- https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=26999
Important de sélectionner français et vcredist_x64.exe
Installer Vcredist_x64 AVANT foniva et suivre les instructions à l’écran
La première fois que le logiciel est utilisé il faut spécifier l'information suivante :
Cliquer sur Options Onglet General
-Server Host: Turquoise.fonivacloud.com
-Tenant Name: turquoise
Le nom d’usager et mot de passe vous ont été fournis dans un autre email.
Noter qu'il faut que le casque d'écoute soit fonctionnel pour que le logiciel fonctionne bien. S'il y a plusieurs périphériques audio (tel que casques, hautparleurs, etc.), celle par défaut sera choisi. Pour choisir manuellement:
Cliquer sur Options, Phone Sound devices, ensuite choisir le speaker et Microphone si nécessaire
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